Με εταιρικό γνώμονα την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη, η ΕΑΒ επιδιώκει συνεχώς το άριστο, από άποψη ποιότητας, αποτέλεσμα με την εφαρμογή ενός συστήματος ποιότητας που καλύπτει το σύνολο της δραστηριότητάς της.
Όλες οι επιχειρησιακές λειτουργίες παρακολουθούνται και ελέγχονται στενά από το Σύστημα Ποιότητας, το οποίο έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τα πλέον πρόσφατα Διεθνή Πρότυπα και τους Κρατικούς Κανονισμούς σχετικά με τις απαιτήσεις των Συστημάτων Διαχείρισης της Ποιότητας.
Πολιτική Ποιότητας
Στόχος και σκοπός της ΕΑΒ είναι να παρέχει στους πελάτες της προϊόντα και υπηρεσίας τα οποία:
• Καλύπτουν τις ποιοτικές απαιτήσεις και προσδοκίες τους
• Είναι σύμφωνα με τις τρέχουσες απαιτήσεις νόμων και κανονισμών
• Παράγονται από εξειδικευμένο προσωπικό με τον κατάλληλο εξοπλισμό
• Παραδίδονται στην ώρα τους
• Είναι ανταγωνιστικά
• Στοχεύουν στην επίτευξη της ικανοποίησης του πελάτη
H EAB δεσμεύεται να συμμορφώνεται ως προς τις διαδικασίες του Ποιοτικού της Συστήματος και να προσπαθεί για συνεχή βελτίωση στην Ποιότητα, την Επίδοση και την Ικανοποίηση του Πελάτη.
Πολιτική Ασφάλειας
Η ΕΑΒ αναγνωρίζει ότι η Ασφάλεια αποτελεί πρωταρχική παράμετρο. Η Ασφάλεια του Προϊόντος αποτελεί θεμελιώδες μέρος της ευθύνης της ΕΑΒ ως προμηθευτή ποιοτικών προϊόντων και, ως εκ τούτου, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των δραστηριοτήτων της ΕΑΒ, με στόχο την ασφάλεια των πελατών καθώς και των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα και τις λειτουργίες της εταιρείας και κατά συνέπεια δεσμεύεται για τα ακόλουθα:
• Εφαρμογή των αρχών του Ανθρώπινου Παράγοντα
• Εκπαίδευση του προσωπικού ώστε να γνωρίζει τους Ανθρώπινους Παράγοντες και καθορισμός συνεχούς προγράμματος εκπαίδευσης σε αυτόν τον τομέα
• Ενθάρρυνση του προσωπικού να αναφέρει σφάλματα/περιστατικά που σχετίζονται με την ασφάλεια και διασφάλιση ότι δεν θα προκύψουν κυρώσεις από τέτοιες αναφορές
• Διασφάλιση ότι τα πρότυπα ασφαλείας δεν υποβαθμίζονται από εμπορικές/επιχειρησιακές επιταγές
• Συμμόρφωση με τα πρότυπα και τους κανονισμούς ασφαλείας
Η ΕΑΒ δεσμεύεται να επιδιώκει τη συνεχή βελτίωση στη διαχείριση της ασφάλειας.
Πιστοποιήσεις
- ISO 9001:2015 (από το 1996)
- EN 9100:2018 (από το 2003)
- EN 9110:2018 (από το 2020)
- ISO 17025:2017 για το Εργαστήριο Διακρίβωσης (από το 2001)
- EASA Part-147 (από το 2008)
- NAEW145 (2025)
- NADCAP για NDI/FPI (από το 2008)